31 августа 2020 года новую детскую поликлинику ОГАУЗ "Иркутская городская клиническая больница № 9" посетил Министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Альбертович Мурашко. В составе делегации: директор Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения Российской Федерации Каракулина Екатерина Валерьевна и руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ "НМИЦ ПМ" Минздрава России Ходырева Ирина Николаевна. Главный врач медицинской организации, Пчела Лидия Петровна, рассказала о том, что уже на этапе проектирования было предусмотрено внедрение принципов “бережливого производства” в организацию работы новой поликлиники для детей.

Также в детской поликлинике уже созданы все необходимые условия для комфортного пребывания пациентов и их родителей: открытая регистратура, наглядная навигация, комфортные места для ожидания приема доктора, колл-центр, два отдельных входа для разделения потока пациентов (больных и здоровых). «Новая поликлиника – это не только новые стены, это принципиально новый подход к приему пациентов, который обеспечивает высокое качество и доступность медицинской помощи.

По результатам посещения Иркутской области, сотрудниками федерального Центра организации первичной медико-санитарной помощи была оказана методическая помощь и даны рекомендации по дальнейшей реализации проекта по созданию «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории региона.