Накануне специалисты регионального центра первичной медико-санитарной помощи Свердловской области посетили Камышловскую центральную районную больницу, к которой прикреплено более 12 тысяч пациентов, с целью проведения оценки результатов внедрения бережливых технологий в работу организации и методической помощи, в рамках реализации проекта по созданию и тиражированию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, входящего в национальный проект «Здравоохранение».

«Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике, оптимизация работы регистратуры, в том числе организация call-центра, электронной системы управления очередью – это те направления, которые мы стали оптимизировать в первую очередь», – сообщила главный врач Камышловской центральной больницы Ирина Закачурина.

По информации сотрудников больницы, в результате внедрения этих направлений время ожидания у окна регистратуры снизилось с 15-20 минут до 3-5 минут, а очередь сократилась с 7-10 человек до 1-2. Кроме того, с введением в действие «электронной очереди» время ожидания у кабинета сократилось с 30-40 минут до 10 минут, а очередь в пиковый период времени с 40 человек до 7.

В 2019 году в больнице продолжится работа по реализации направлений новой модели медицинской организации, в части совершенствования процесса электронного документооборота, организации доступной среды для маломобильных групп населения, оптимизации процесса посещения поликлиники при прохождении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, оптимизации работы кабинета неотложной помощи, оптимизации процесса оформления листка нетрудоспособности в поликлинике, в том числе в электронном виде.

В 2019 году в Свердловской области планируется включить в создание и тиражирование «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» 53 амбулаторно-поликлинических подразделения.

Дополнительно в рамках программы «Развитие материально-технической базы детских поликлиник» планируется включить 37 поликлиник для финансирования из федерального бюджета.

По материалам http://xn--b1ag8a.xn--p1ai/news/4536.