ОГБУЗ "Иркутский областной центр медицинской профилактики"

 +7 (3952) 436-793

 г. Иркутск, ул. Российская, 8

 с 08.00 до 17.00

РЦ ПМСП - новости регионов

Женская консультация Березовской ЦГБ включается в проект «Бережливая поликлиника»

https://static.wixstatic.com/media/8d98ea_5a0614623ff24de58ef7d3374f6d53c8~mv2.jpg/v1/fill/w_740,h_416,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01/8d98ea_5a0614623ff24de58ef7d3374f6d53c8~mv2.webp

В Женской консультации Березовской ЦГБ в конце июля началась реализация мероприятий по созданию и тиражированию «Новой модели медицинской организации», в рамках национального проекта «Здравоохранение».

За первый месяц проведен анализ текущего состояния процессов. Уже применяется инструмент бережливого производства, который позволяет организовать рабочее пространство в кабинете врача - система 5S. Определено помещение под картохранилище для дальнейшего создания «Открытой регистратуры».

Проводится анкетирование пациентов по удовлетворенности качеством оказания услуг в Женской консультации. «Было много нареканий от пациентов на запись в Женскую консультацию. Поэтому и это отделение мы решили включить в проект «Бережливая поликлиника». Министерством здравоохранения Свердловской области уже выделены средства на косметический ремонт и на переоборудование отделения. До конца года мы намерены значительно улучшить ситуацию в Женской консультации»,- отметил главный врач «Березовской ЦГБ» Станислав Кан.

В рамках проекта будет проведен комплекс мероприятий, в том числе с помощью инструментов бережливых технологий. Планируется открытие кабинета неотложной помощи и кабинета доврачебного приема для более эффективного использования квалифицированной врачебной помощи. Регистратура будет организована по типу «ресепшн», с отказом от заградительных стекол для более удобной коммуникации с пациентами. Будет создан call-центр и организована внутренняя телефонная связь со всеми кабинетами. Картохранилище выведут из помещения регистратуры. Будет установлен инфомат и организована работа администратора для повышения эффективности работы учреждения и отведения потока пациентов от регистратуры. Для контроля обратной связи с пациентами планируется установка ящика для предложений, размещение информации о номерах телефонов горячих линий, руководителей учреждений и вышестоящих органов управления.

Как отметили в Региональном центре организации первичной медико-санитарной помощи, в 2019 году в Свердловской области планируется включить в проект «Бережливая поликлиника» 13 женских консультаций. Всего в Свердловской области уже в проект включено 109 поликлинических отделений. На ремонтные работы и обновление оборудования планируется выделять 99 млн. рублей ежегодно до 2024 года.

Напомним, «Бережливая поликлиника» - это комплекс решений, позволяющих, с одной стороны, улучшить условия труда медработников, а с другой – в полной мере удовлетворить ожидания тех, кто обращается к ним за помощью. Проект учитывает все аспекты деятельности медицинской организации: ее внутреннюю логистику и документооборот, распределение нагрузок между специалистами, техническое оснащение, спектр оказываемых услуг, комфортность пребывания пациентов и многое другое, что влияет на общее впечатление от посещения поликлиники.

#Здравоохранение #НацПроектЗдравоохранение #МинздравСО

Ссылка на информационный источник

Контакты

 +7 (3952) 436-793

 г. Иркутск, Ул. Российская, 8

 с 8.00 до 17.00

2019 © ОГБУЗ "Иркутский областной центр медицинской профилактики". Все права защищены.

Яндекс.Метрика

Search