Накануне свердловские медицинские организации, участвующие в реализации проекта по созданию Новой модели поликлиники, части национального проекта «Здравоохранение», с рабочим визитом посетил менеджер Федерального центра организации первичной медико-санитарной помощи Роман Трефилов.

В ходе визита Роман Трефилов совместно с представителями Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области, а в Екатеринбурге совместно с управлением здравоохранения Администрации Екатеринбурга, посетили больницы столицы Урала и Асбеста. Федеральный менеджер проинспектировал реализацию проекта и дал дополнительные методические рекомендации с целью улучшения оказания медицинской помощи пациентам медицинскими организациями, при этом дав положительную оценку реализации проекта в посещённых поликлиниках. В Екатеринбурге были проверены поликлиника 5 Детской городской клинической больницы 11 и женская консультация 1 Центральной городской клинической больницы 6.

«Больница участвует в проекте с 2018 года. Оптимизации подверглись процессы работы регистратуры, информатизации, организации отделения неотложной помощи. С целью повышения качества оказания первичной медико-санитарной помощи предусмотрены: электронная очередь, инфомат и навигация, выписка электронных больничных листов, открытая регистратура и зона ожидания», - рассказали в Детской городской клинической больницы №11.

На данный момент 11 городская больница оказывает медицинскую помощь на 19 педиатрических участках более 23 тысячам прикрепленного населения – жителям Ленинского района. Женская консультация включилась в проект по созданию Новой поликлиники в 2019 году. В ходе реализации проекта произведена реконструкция, выполнены ремонтные работы, организована открытая регистратура, комфортные условия ожидания и электронная очередь.

«Особо хочется отметить работу главного врача Асбестовской больницы Игоря Брагина, который вывел поликлиники больницы на новый уровень «бережливости» - экономическую эффективность. Восхищение вызывает внедрение бережливого производства в Приемном покое. А также внимание главного врача к мелочам, которые в медицине имеют важное значение: так при подруливании ко входу Приёмного покоя машина скорой помощи теряла 20 секунд, поэтому был изменён радиус подъезда», - рассказали в Региональном центре организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области.

#Здравоохранение #МинздравСО

Ссылка на информационный источник.

Накануне в Каменске-Уральской городской больнице стартовал выездной цикл обучения по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Организация рабочего пространства в медицине. Применение инструмента бережливого производства «5С», призванный обеспечить наполнение рабочих групп медицинских организаций Южного и Северного управленческих округов, участвующих в создании Новой модели поликлиники (части мероприятий национального проекта «Здравоохранение»), квалифицированными кадрами в области «бережливого производства».

«На цикле мы планируем обучить 17 специалистов из семи больниц Южного и Северного управленческих округов. После обучения они смогут тиражировать знания рабочим группам других больниц своих управленческих округов, участвующих в создании Новой модели поликлиники», - рассказала заместитель руководителя Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области Наталья Крахтова.

Для проведения цикла был приглашён один из сильнейших российских тренеров по бережливым технологиям – директор учебно-методического центра по развитию бережливых технологий и здравоохранения («Фабрика процессов») Кировского государственного медицинского университета, заместитель руководителя проектного офиса по развитию здравоохранения в регионе, кандидат медицинских наук, специалист по lean-технологиям Светлана Мазунина.

По словам Светланы Мазуниной, особенностью данного цикла является широкое применение симуляционных технологий обучения, когда 80-70% отводится тренингам, ролевым играм, моделированию ситуаций, обучению по методу «field and forum» (тренинг в аудитории (forum) растянут на целую серию занятий, перемежающихся работой в полевых условиях (field)). В ходе практических кейсов слушатели учатся определять проблемные ситуации и решать их, используя инструменты и методы бережливого производства. В итоге специалисты на конкретных практических примерах понимают работу инструментов бережливых технологий и могут передавать полученные знания и опыт другим.

«Обучение с помощью моделирования рабочих ситуаций позволяет по-другому взглянуть на свою работу, выявить ошибки и недочеты в ней, в частности в организации рабочего места. Открываются такие вещи, на которые в повседневной деятельности не обращаешь внимание. После этого приходит понимание: как оптимизировать свою работу, что подсказать своим коллегам и, даже, как использовать полученный опыт в быту», - поделились первыми впечатлениями участники обучающего цикла.

#НацПроектЗдравоохранение #МинздравСО

Ссылка на информационный источник.

Накануне специалисты Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи совместно с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Свердловской области посетили Детскую городскую больницу города Каменска-Уральского, где ранее была зафиксирована 100-процентная удовлетворенность медицинской помощью по всем интегральным показателям. Как рассказали в ТФОМС, страховыми медицинскими представителями задавались вопросы об удовлетворенности временем ожидания приема у кабинета участкового врача, удовлетворенности отношением участкового врача во время приема и удовлетворенности результатом обращения к участковому врачу в целом. В результате опроса всеми пациентами была дана высокая оценка оказываемой медицинской помощи в данной медицинской организации.

По словам и.о. главного врача Каменск-Уральской детской больницы Татьяны Добрыгиной таких результатов удалось достигнуть благодаря организации работы поликлиник на принципах бережливости, в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение».

«Больница участвует в реализации проекта с 2017 года. «Бережливые принципы» организации труда доказали свою эффективность на практике: время ожидания пациентами приёма врача у кабинета снизилось с 25 до десяти минут, а время ожидания в регистратуре – с 12 минут до шести. Также в 1,5 раза сократилось время проведения вакцинации, что позволило охватить большее число пациентов», - рассказала Татьяна Добрыгина.

По информации Регионального центра ПМСП в этом году больница включила в проект еще два детских поликлинических отделения, оказывающих помощь 13 тысячам детей и женскую консультацию с кабинетом пренатальной диагностики, которая оказывает помощь беременным женщинам пяти прикреплённых территорий - города Каменска- Уральского, Каменского района, Богдановича, Камышлова и Пышмы. В первую очередь будет оптимизирована работа регистратуры, распределены потоки входящих пациентов, по-новому будут организованы лечебно-диагностический приём врача и диагностические исследования.

Напомним, что в 2019 году в Свердловской области включено в создание и тиражирование «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» 53 амбулаторно-поликлинических подразделения. Всего проект реализуется в 109 подразделения. «Целевой показатель, обозначенный Президентом в послании Федеральному собранию о внедрении в 100% детских поликлиник «бережливых технологий» нами постепенно достигается», – прокомментировал министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков.

По материалам https://www.mzso.info/post/%D0%B2-%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D1%84%D0%B8%D0%BA%D1%81%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%8E%D1%82-100-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C%D1%8E.

Сегодня в Нижнем Тагиле открылась обновленная детская поликлиника Детского городской больницы, работа которой основана на принципах «бережливости». Изменения в поликлинике проводились в рамках реализации части мероприятий, входящих в национальный проект «Здравоохранение». Открыла мероприятие заместитель министра здравоохранения Свердловской области Елена Чадова.

«Старт проекту в нашей больнице был дан 1 февраля 2018 года. Поликлиника по адресу Окунева, 32 - самая крупная из всех поликлиник Детской больницы. К ней прикреплены 23 652 человека, это 24 педиатрических участка. Основные направления, которые мы реализовали, – это открытая регистратура и оптимизация работы кабинета вакцинопрофилактики. Они имели приоритетное значение в плане оптимизации работы поликлиники», – сообщил главный врач Детской городской больницы г. Нижний Тагил Дмитрий Клейменов. В процессе реализации проекта в поликлинике появилась современная модель открытой регистратуры, где сотрудники взаимодействуют с посетителями, не отвлекаясь на телефонные звонки и поиск амбулаторных карт. Все эти задачи распределены между несколькими подразделениями. Для приема входящих звонков функционирует call-центр. Сотрудники картохранилища занимаются поиском и подбором амбулаторных карт пациентов. В поликлинике размещены электронные инфоматы для самостоятельной записи к участковым врачам и врачам-специалистам. Встречают посетителей поликлиники и распределяют их потоки дежурные администраторы. Организован кабинет здорового приема для пациентов без предварительной записи для получения справок, санаторно-курортных карт и льготных рецептов.

Также организован кабинет осмотра врача перед вакцинацией. Эти кабинеты снизят нагрузку на участковых врачей и сэкономят время родителей. В поликлинике появились удобная и понятная навигация и электронное табло, на котором транслируются графики работы врачей, зав. отделениями и номера кабинетов. Для детей организована игровая комната. По словам руководителя Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области Елены Жолобовой финансирование проекта составило около 20 миллионов рублей и проводилось за счет средств областного бюджет. Из них 15 миллионов рублей было выделено на ремонт фасада, замену окон, перепланировку и другие внутренние общестроительные работы. На выделенные средства в размере 5 миллионов рублей была куплена новая мебель, оборудование и оргтехника, заказана система навигации, электронное табло и оборудование для маломобильных групп.

«В результате реализации мероприятий национального проекта «Здравоохранения», мы получаем новую современную, технологичную, ориентированную на пациентов модель медицинской организации, отличительными признаками которой являются не только правильная организация рабочих процессов без технологических потерь, но и уважительное отношение как к пациентам и их родителям, так и к медицинским работникам», – заявил Елена Чадова.

По материалам https://www.rosminzdrav.ru/regional_news/11799-sverdlovskie-detskie-berezhlivye-polikliniki-popolnilis-poliklinikoy-v-nizhnem-tagile.

Медицинскую помощь населению Змеиногорского района и г. Змеиногорска оказывают центральная районная больница. В её составе функционируют амбулаторно-поликлиническое подразделение на 360 посещений, стационар на 68 коек, дневной стационар на 24 койки, а так же две врачебных амбулатории, 16 фельдшерско-акушерских пунктов и отделение скорой медицинской помощи. В 2018 году сеть учреждений сохранена в полном объеме.

Год отмечен стабилизацией демографической ситуации в районе. Среди важнейших достигнутых результатов – снижение смертности в трудоспособном возрасте, от болезней системы кровообращения, в том числе от острого инфаркта миокарда, онкологических заболеваний. Не было зарегистрировано ни одного случая смерти от туберкулеза. Профилактика на деле Приоритетной задачей здравоохранения Змеиногорского района является развитие профилактической медицины. В 2018 году профилактические осмотры детей и диспансеризация взрослого населения выполнены в полном объеме. Осмотрено на туберкулез более 80% населения района. В 2018 году на базе ЦРБ работали мобильные комплексы: «Мужское здоровье», «Женское здоровье», передвижной маммограф. Всего было осмотрено около 700 человек.

В рамках выездной работы сотрудниками ЦРБ осуществлено 115 выездов в населенные пункты Змеиногорского района, осмотрено более 4 тысяч человек. Своей важнейшей задачей змеиногорские врачи видят возможность улучшения качества диспансеризации хронических больных, создания у них мотивации для своевременного обследования, регулярного лечения и как следствие, снижение смертности. Технологии бережливого производства в действии В нашей детской поликлинике реализован приоритетный национальный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Полный текст публикации

Накануне специалисты Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области совместно с Екатеринбургским филиалом ТФОМС посетили три подразделения Центральной городской клинической больницы №24: первую и вторую взрослые поликлиники и женскую консультацию, которые в 2019 году включились в проект по Созданию новой модели медицинской организации оказывающей первичную медико-санитарную помощь, части национального проекта «Здравоохранение», для оказания методической помощи и проверки текущего состояния.

Особенностью 24 больницы является наличие мощной лабораторной службы, выполняющей более 4 млн. исследований в год. Кроме проводимых исследований для собственных подразделений они проводят их ещё для 15 медицинских организаций Екатеринбурга и области. Конечно, это предопределило, что после включения в проект по созданию новой модели поликлиники, для совершенствования было выбрано направление по оптимизации диагностических исследований с использованием лабораторных методов диагностики.

Кроме этого, поликлинические подразделения больницы реализуют направления по оптимизации процесса диспансеризации и профилактических осмотров, оптимизации процесса направления на лабораторные исследования, организации кабинета неотложной помощи, оптимизации работы регистратуры.

«Мы уверены, что реализация данных направлений поможет улучшить медицинскую помощь для 79 тысяч населения, прикрепленного к первой и второй поликлиникам больницы, а также для 65 тысяч женщин, получающих медицинскую помощь в женской консультации больницы. Помощь станет доступнее и комфортнее», - сообщила руководитель Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Елена Жолобова.

Также специалисты посетили женскую консультацию и второе поликлиническое отделение Центральной городской клинической больницы №1, оказывающее медицинскую помощь пятнадцати тысячам населения микрорайона Компрессорный. Отделения больницы вступили в проект в 2019 году и на данный момент оптимизируют процессы работы регистратуры, которая уже стала «открытой» в поликлинике на Компрессорном. Специалистами Регионального центра даны рекомендации о совершенствовании иных процессов, не требующих финансовых затрат.

Напомним, что к 2024 году планируется обеспечить создание новой модели поликлиники в 112 амбулаторно-поликлинических подразделениях Свердловской области. В 2019 году в Свердловской области включено в проект 53 амбулаторно-поликлинических подразделения, включая женские консультации с кабинетами пренатальной диагностики и один фельдшерско-акушерский пункт. Всего на мероприятия из областного бюджета выделено 99 миллионов рублей, самое главное, в процесс улучшения вовлечены и медицинские работники, и пациенты».

По материалам https://www.rosminzdrav.ru/regional_news/11780-bolnitsy-ekaterinburga-prodolzhayut-sovershenstvovat-rabotu-poliklinik-v-ramkah-natsproekta-zdravoohranenie.

Гость программы – руководитель регионального центра первичной медико-санитарной помощи населению Свердловской области Елена Жолобова.

В Региональном центре организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области, курирующем создание «бережливых поликлиник», подвели итоги первого года работы. Проект по созданию «бережливых поликлиник» на территории региона, реализуется с 2016 года, сначала в рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника», а далее в рамках приоритетного регионального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и национального проекта «Здравоохранение».

В 2017 году отдельные направления проекта были реализованы в 16 амбулаторно-поликлинических подразделениях 14 медицинских организаций Свердловской области. «В 2018 году «бережливость» начала внедряться уже в 66 амбулаторно-поликлинических подразделений 44 медицинских организаций Свердловской области.

Появилась необходимость создания структуры для координации реализации Проекта и оказания методической помощи медицинским организациям», - рассказала руководитель Регионального центра ПМСП Свердловской области Елена Жолобова. В 2019 году в план финансирования мероприятий по созданию и тиражированию «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарной помощь» включено 53 амбулаторно-поликлинических подразделения: из них 17 детских; 36 взрослых, в том числе женские консультации с кабинетами пренатальной диагностики, 1 фельдшерско-акушерский пункт.

Полный текст публикации