Электронные терминалы, телевизоры с мультиками и новейшее медицинское оборудование: в Берёзовском после реконструкции открылась детская бережливая поликлиника.

Раз в месяц Вероника Мартышенко приводит детей на плановый осмотр к педиатру. Раньше, пока женщина общалась с сотрудником регистратуры через небольшое окно, малыши разбегались по коридорам. Теперь стало гораздо удобнее.

Появились в больнице и телевизоры, где показывают мультфильмы, и терминалы, где можно взять талон к врачу. А на прием пациентов вызывает электронный помощник. Новшества в детской поликлинике Берёзовского появились в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника». В Свердловской области он стартовал в прошлом году, и в регионе обновлены уже 44 больницы. Причем в медучреждениях не только провели капитальный ремонт, но и оснастили их современным оборудованием.

Детскую поликлинику в Берёзовском посещают 18 тысяч человек, поэтому при реконструкции было принято решение разделить потоки больных и здоровых пациентов.

Как говорят координаторы регионального проекта «Бережливая поликлиника», только за последний год количество положительных отзывов от пациентов значительно увеличилось.

«Мы в легком шоке находимся от того, что такую красоту сделали. Очень понравилось, что теперь есть электронная очередь возле кабинетов». «Вообще понравилось, мы первый раз, первый ребенок, и нормально. Регистратура лучше, по талонам, так всё усовершенствовано».

На качественно новый уровень выйдут и остальные медучреждения региона. В следующем году реконструкция пройдет в 21 поликлинике.

По материалам http://www.obltv.ru/news/society/v-beryezovskom-posle-rekonstruktsii-otkrylas-detskaya-berezhlivaya-poliklinika/.

Глава Мордовии Владимир Волков 29 декабря проинспектировал, как реализуется проект «Бережливая поликлиника» на базе поликлинического отделения Республиканской клинической больницы имени С.В. Каткова по адресу: Советская, 79.

Поликлиника обслуживает более 34 тысяч человек. В предыдущие годы было много жалоб и обращений, в том числе и к Главе республики, что люди долго ждут в очереди, всему потоку посетителей приходилось обращаться к одному окну регистратуры.

В рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника» потоки пациентов были разделены на три основных: неотложная помощь, диспансеризация и посещения специалистов. В настоящее время этими потоками руководит администратор и регистраторы. Люди, которые приходят за справками, направлениями, а также пройти диспансеризацию, сделать прививку – не обращаются в регистратуру, для них выделен отдельный профилактический блок. Пациентов с неотложными состояниями администратор направляет сразу в кабинет неотложной помощи. Около 60% посетителей заранее записываются на прием через личный кабинет, у них тоже нет необходимости обращаться в регистратуру, их карты доставляются на прием накануне. Регистратор же записывает на прием пациентов, которые не владеют компьютером, даёт справочную информацию, при разговоре для маломобильных пациентов предусмотрена возможность присесть.

По словам главного врача Олега Маркина, в итоге очередь в регистратуру сократилась в три раза.

Для работы в единой информационной системе была выбрана специальная программа, которая помогает отслеживать пациента, начиная от входа в поликлинику. Если пациент забыл явиться на плановый осмотр к врачу – программа позволяет отправить ему приглашение в личный кабинет или смс-оповещение от врача.

В ходе осмотра лечебного учреждения Глава республики подчеркнул: одна из ключевых задач в работе поликлиник - исключить формализм при проведении диспансеризации.

«Врач должен уделить пациенту максимум времени, чтобы выявить, к какой он группе риска он относится, вовремя взять его под контроль специалистов и направить на нужное обследование как можно раньше», - сказал Владимир Волков.

В беседе с Главой Мордовии главный врач лечебного учреждения отметил необходимость приобретения аппарата искусственной вентиляции легких экспертного класса, а также ремонта процедурных кабинетов и санитарных комнат для маломобильных групп населения. Обе просьбы руководитель республики пообещал поддержать.

По материалам https://pg13.ru/news/29326.

25 декабря в Рубцовске состоялось торжественное открытие поликлиники городской больницы №1. В ходе ремонтных работ строители произвели раскрепление здания, разбор кирпичной кладки северной части стены, которую впоследствии построили заново и усилили металлическими конструкциями. Специалисты демонтировали плоскую кровлю, в том числе заменили все железобетонные плиты третьего этажа. После чего была возведена новая шатровая крыша, изменился фасад здания, он был утеплен и отделан сайдингом.

Внутри поликлиники поменяли систему отопления, водоснабжения и электропроводку, сделали косметический ремонт во всех кабинетах и помещениях учреждения. На это из краевого бюджета было выделено порядка 25 миллионов рублей.

Сегодня поликлиника имеет современный вид. Холл здания стал намного просторней. В рамках федеральной программы «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в медицинской организации проложили логистику и навигацию, открыли стойку администратора. В регистратуре появилось электронное табло с расписанием работы врачей и электронная очередь.

Кроме того изменилось расположение врачебных кабинетов. Так, отделение женской консультации теперь находится в левом крыле первого этажа. В правом разместилась клиническая лаборатория. Второй этаж заняли врачи-специалисты, а третий отведен для работы администрации учреждения. В рамках регионального проекта «Мужское здоровье» начал работу кабинет мужского здоровья. В кабинете будет работать врач- уролог, прошедший специализацию по андрологии. Он сможет оказать помощь, связанную с мужским здоровьем, в том числе будет осуществлять профилактические ОСМОТРЫ. Для работы закуплено дорогостоящее оборудование - цистоуретроскоп стоимостью 2,5 миллиона рублей.

По материалам http://zdravalt.ru/society-and-us/news/v-gorodskoy-bolnitse-1-g-rubtsovska-zavershilsya-kapitalnyy-remont-polikliniki/.

 Он создан в рамках проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

В Тульской области открылся региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи. Жители региона могут направить специалистам центра свои предложения по улучшению работы поликлиник, а также замечания по организации амбулаторной помощи.

Как сообщили Myslo в областном минздраве, вопросы туляков будут обработаны в течение одного дня. Все пожелания будут учтены при реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

По материалам https://myslo.ru/news/tula/2018-12-10-predlozheniya-po-uluchsheniyu-raboty-poliklinik-tulyaki-mogut-napravit-v-regional-nyj-centr.

Как рассказала газете «Богородицкие вести» главный врач центральной районной больницы Алена Рябова, три основные цели проекта — ликвидировать очереди, сделать работу регистратуры эффективной и создать комфортные условия для пациентов — практически достигнуты. В распоряжении приходящих в поликлинику людей — удобные диваны, наглядный интерфейс и система маршрутизации. Они могут прочесть, куда пойти, где найти кабинет врача. Четкое регулирование потока пациентов позволило ликвидировать очереди за получением медкарт и справок, записью на прием. Изменился и сам облик регистратуры. Сейчас в поликлинике идет внедрение электронных листков нетрудоспособности. Организована работа с маломобильными гражданами — в первую очередь с пациентами первой группы инвалидности.

По материалам http://mk.tula.ru/news/n/9513710/.

25 декабря 2018 года в рамках реализации проекта по созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, состоялось техническое открытие взрослой поликлиники Качканарской ЦГБ. После окончания ремонтов был открыт главный вход и обновленная регистратура.

Здесь обустроены комфортные зоны ожидания для пациентов, регистратура оформлена по принципу открытости и доступности, создан Call-центр, обновлен гардероб. Внедряется система электронной очереди и электронная медицинская карта.

Еще одним важным направлением, реализованным и открытым в 2018 году, стала оптимизация процессов прохождения диспансеризации и медицинских осмотров. Все необходимые для этих целей кабинеты были переведены на один этаж, чтобы сократить перемещения пациентов по поликлинике.

Всего для реализации было выбрано 10 процессов, по каждому из которых описано текущее и целевое состояние, разработаны стандарты и начато внедрение «бережливых технологий». В 2019 году работа будет продолжаться.

Финансирование проекта составило порядка семи миллионов рублей и проводилось за счет средств Министерства здравоохранения Свердловской области.

Помимо проведения ремонтов на выделенные средства была куплена новая мебель, оборудование и оргтехника, заказана система навигации.

Благодаря куратору проекта - Региональному центру организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области – с 2018 года в Качканарской ЦГБ начала реализовываться пациентоориентированная модель медицинской организации.

По материалам https://www.instagram.com/p/Br0EdrPAw4f/.

Поликлиники станут "бережливыми". Пилотный проект, который запустили в нескольких регионах, оказался эффективным и теперь станет частью национального. Главная цель - избавиться от очередей и бумажной волокиты. Подробнее - Жанна Скворцова: http://www.rtr.spb.ru/vesti_spb/news_detail_v.asp?id=31523 

По материалам http://www.rtr.spb.ru/vesti_spb/news_detail.asp?id=31523.